FAQ | 오렌지스퀘어

전국 414개소 이상의 WOWPASS 무인키오스크에서 여권만 있으면 즉시 발급 가능합니다. 주요 지하철역, 호텔, 관광지, 편의점 등에 설치되어 있습니다. 홈페이지에서 가까운 키오스크 위치를 확인하세요.

USD, JPY, CNY, EUR, GBP, TWD, HKD, SGD, THB, MYR, AUD, CAD, PHP, VND, IDR, NZD 등 총 16개 통화를 지원합니다. 실시간 환율이 적용되어 은행보다 저렴하게 환전할 수 있습니다.

iOS App Store와 Google Play Store에서 'WOWPASS'를 검색하여 무료로 다운로드할 수 있습니다. 다국어(영어, 중국어, 일본어 등)를 지원합니다.

네, 가능합니다. WOWPASS 앱 또는 키오스크에서 잔액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 수수료와 한도가 적용될 수 있으므로 환불 정책 페이지를 참고해 주세요.

WOWPASS 카드에는 티머니 교통카드 기능이 기본 내장되어 있습니다. 지하철, 버스, 택시 등에서 카드를 태그하기만 하면 됩니다. 교통카드 잔액은 별도로 관리되므로 키오스크나 앱에서 충전해 주세요.

WOWPASS 앱에서 즉시 카드 정지를 신청할 수 있습니다. 정지된 카드의 잔액은 새로운 카드 발급 후 이전 가능합니다. 고객센터(+82-0504-1361-1811)로도 연락 가능합니다.

호텔, 환전소, 병원, 일반 매장 등 외국인 관광객이 방문하는 장소라면 제휴 가능합니다. 홈페이지 문의하기 양식을 통해 신청하시면 전담 매니저가 3영업일 이내에 연락드립니다.

여권 인증 기반의 실명 데이터를 바탕으로 외국인 관광객의 실제 소비 패턴과 동선을 분석합니다. 상권 분석, 산업별 소비 트렌드, 타겟 마케팅 인사이트 등 비즈니스 의사결정에 즉시 활용 가능한 리포트를 제공합니다. 데이터는 개인정보보호법을 철저히 준수하여 처리됩니다.

자주 묻는 질문